Главная 7 Полезно знать 7 За звонки коллекторов — жалобу в Роскомнадзор

За звонки коллекторов — жалобу в Роскомнадзор

За несанкционированные должником звонки коллекторов нужно слать жалобы в Роскомнадзор

За звонки коллекторов - жалобу в Роскомнадзор

Роскомнадзор в связи с этим получает огромное количество обращений обычных граждан с просьбой дать правовую оценку подобным действиям сотрудников коллекторских организаций. Ведомство выполнило просьбу, опубликовав на своём официальном сайте письмо, разъясняющие его позицию по данному вопросу.
В документе указано, что взаимодействовать кредиторы и должники должны в рамках двух федеральных законов. Первый из них, это закон от 03.07.2016 за номером 230-ФЗ, защищающий права и законные интересы физлиц при осуществлении возврата их просроченных долгов.

Второй закон от 02.07.2010 за номером 151-ФЗ (в редакции от 01.05.2017) регламентирует деятельность микрофинансовых организаций.

Согласно этим двум документам телефонные звонки гражданам, задолжавшим кредитным организациям деньги, можно совершать только в том случае, если они сами либо их законные представители дали своё согласие на осуществление такого рода коммуникации с кредиторами или коллекторами. Если такого согласия нет, все звонки с целью побудить должника расплатиться считаются незаконными.

А коль скоро это так, то пострадавшие от незаконных действий граждане могут обратиться непосредственно в Роскомнадзор. Для этого им потребуются доказательства: аудиозапись таких звонков.

Своё обращение граждане могут отправлять и в электронном виде прямо с сайта ведомства.
За нарушение коллекторским организациям грозит штраф от пятидесяти до полумиллиона рублей, а также их деятельность могут приостановить на сроки до трех месяцев.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

О admin

x

Check Also

Уникальные коды будут присвоены всем действующим договорам

Действующим кредитам присвоят уникальные идентификаторы Министерство финансов решило бороться с дублированием сведений в кредитных историях и повысить их достоверность. Для этого было предложено ввести для действующих кредитных договоров уникальные индикационные номера и занести эти данные ...

Уникальная франшиза Altair VR «Виртуальная Энциклопедия» — Мобильный планетарий нового поколения

Уникальная франшиза Altair VR «Виртуальная Энциклопедия» — Мобильный планетарий нового поколения CEO франшизы Altair VR «Виртуальная Энциклопедия» Константин Урванцев ответил на самые главные вопросы по запуску бизнеса для франчайзи. Расскажите немного о себе, над какими ...